В случае возникновения затруднений при получении медицинской помощи либо нарушения прав застрахованных по обязательному медицинскому страхованию гражданам необходимо обратиться:
- в администрацию медицинской организации;
- в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС;
- в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Алтай.
Если при обращении за медицинской помощью застрахованному лицу пришлось потратить личные денежные средства на те или иные медицинские услуги, либо медикаменты нужно сохранить чеки и другие документы, подтверждающие оплату и обратиться в страховую компанию, выдавшую полис ОМС с заявлением о правомерности взимания денежных средств и возможности их возмещения.