Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Начало Новости Директор Территориального фонда ОМС по Республике Алтай Светлана Чутпокова ответила на вопросы корреспондента газеты «Эмчи»

Директор Территориального фонда ОМС по Республике Алтай Светлана Чутпокова ответила на вопросы корреспондента газеты «Эмчи»

 

В вышедшем вчера очередном номере республиканской специализированной медицинской газеты «Эмчи», отвечая на вопрос корреспондента об экспертизе качества  медицинской помощи, Светлана Чутпокова в частности отметила о нарушениях в оказании амбулаторно-поликлинической, стационарной помощи, медицинской помощи, оказанной в дневных стационарах. Большинство нарушений при оказании медицинской помощи касаются ненадлежащего выполнения необходимых мероприятий в соответствии с порядками или стандартами медицинской помощи. Есть нарушения необоснованного несоблюдения сроков оказания медицинской помощи. Есть нарушения с госпитализацией застрахованных лиц. Есть так называемые прочие нарушения, связанные с организацией работы медицинского учреждения. Есть дефекты в оформлении первичной документации.

 

Что касается обращений и заявлений граждан, то большинство из них связаны с выбором, заменой СМО, выдачей дубликата (переоформлением) полиса ОМС. «Опять-таки жалобы на ненадлежащее оказание медицинской помощи», - сказала Светлана Чутпокова и привела пример, когда пациент пожаловался на городскую поликлинику за отказ в выдаче ему направления в медицинское учреждение за пределами республики. После рассмотрения жалобы такое направление по медицинским показаниям в клинику города Новосибирска было выдано.

Директор фонда также заметила, что есть жалобы на этику и деонтологию медицинских работников. Например, была жалоба на грубость со стороны сотрудника ГУП «Фармация». По жалобе проведено собеседование с работником, руководитель вынес ему соответствующее взыскание.

На вопрос корреспондента об удовлетворённости населения качеством медицинской помощи Светлана Чутпокова в частности отметила, что больные, проходящие лечение в стационарах, удовлетворены качеством медицинской помощи больше пациентов, которые получают амбулаторно-поликлиническую помощь.

 

Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер

Опрос

У Вас полис ОМС страховой компании: